ご利用ガイド

購入について

当店で取り扱っております商品は弊社サロンで取り扱っております「サロン専売品」となり、弊社運営のサロンのお客様のみご購入が可能となります。
サロンのお客様につきましては、サロン来店時に発行されたIDとパスワードを使用してログインをしていただくことで、商品の購入が可能となります。
  
会員資格について、第三者への名義変更は承っておりません。会員登録をされたご本人様以外(第三者)への名義変更は、同一ご家族内であっても一切いたしかねます。
第三者への名義変更がわかった場合は、ご注文後であってもキャンセルや次回からのご注文をお受けできないことがございますのでご注意ください。

キャンセル・返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。未開封・未使用に限り可能です。
以下のページをご覧ください。

→返品特約について


※ 商品到着後7日経過後の返品・交換のお申し出には応じかねます。

※ 事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。

※ 当店では、原則としてイメージ違い・内容を誤ってのご注文など、お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。ご購入をご検討されている商品が使用目的に沿ったものか、使用環境に合致するものか等、十分にご検討の上ご注文ください。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様のご都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

返送となりました未配達の商品は、「お客様都合での返品」として処理され、送料やお支払い時の手数料などは返金いたしかねます。
この場合、往復送料をご請求(送料無料の場合も含む)させていただきますのでくれぐれもご注意ください。

ご注文いただきました商品は、ご注文いただきましたお客様の責任で必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
お届け先のお名前やご住所が違う、また、何らかの理由で転送をご希望される場合に本人確認が取れなかった等、運送会社より確認の連絡が入った場合も同処理といたしますのでご了承ください。      

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。      

ご注文の集中による欠品について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
万一購入後に欠品が判明した場合には、当店から速やかにご連絡いたします。

転売目的のご注文について

営利目的の転売・再販売を防ぐため、不自然な大量購入、過剰な回数のご注文を確認した際には、商品出荷前にご注文を保留し、転売目的と判明した場合はキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
また、確認のご連絡がとれない場合は次回からのご注文をお受けできません。

下記に該当するご注文は、ご本人の転売意向の有無に関わらず、当社で不適切と判断した場合にはキャンセルとさせていただく場合がございます。

● 一度のご注文で、当店の平均購入金額・数量を大幅に上回る金額・数量のご購入をされた場合

● 短期間に複数回にわけて同じ商品を何度もご購入された場合

● 「購入できる数量に制限のある商品」を短期間で何度もご購入された場合

● ご購入者様(会員様)とお届け先が異なる複数購入の場合

● 会員情報を短期間に何度も変更しご購入された場合(※第三者への名義変更は承っておりません。)

● 同一または類似する配送先・注文者住所を持つ、複数の異なるアカウントから各商品に規定された上限数量まで購入された場合

● その他、当社が転売目的であると判断した場合
お客様皆様に安心して商品をご利用いただくためにも、何卒ご理解をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先

お問い合わせはメールにてお願いいたします。

info@again-wb.jp

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。